En Bibliomanager estamos en continuo movimiento e implementando mejoras constantes, siempre pensando en el beneficio de nuestros clientes. Unas mejoras que no solo tienen que ver con nuevas herramientas o canales que vamos incorporando a nuestra oferta, sino que también nos centramos en mejorar nuestro personal y la atención personalizada a nuestra cartera de clientes.
En este sentido, recientemente hemos incorporada a nuestro organigrama a Silvano Gozzer, que ya estaba muy presente en nuestro día a día trabajando juntos en varios proyectos, pero que, desde ahora, pasará a ser director de Operaciones CCO de Bibliomanager.
Entre otras funciones, el nuevo cargo de Gozzer le llevará a trabajar más estrechamente con toda la red de partner que conforman la familia Bibliomanager, siendo el nexo de unión entre negocios y operación. En resumen, se encargará de la estandarización de procesos de producción, de la optimización de la producción, de la gestión de la cadena de suministro, del control de la calidad y de la alineación estratégica.
¿Quieres conocer todos los detalles de esta nueva figura dentro de la empresa? Sigue leyendo que el propio Silvano Gozzer te lo cuenta.
Experiencia y profesionalidad para conseguir objetivos
Para desempeñar un puesto como el de director de Operaciones CCO, se necesita experiencia, y, sin duda, Silvano Gozzer la tiene. Sus cerca de 20 años trabajando en el sector editorial le abalan.
Gozzer, ha tenido su propia empresa de asesoría editorial, Anatomía de Red, y ha dirigido al partner de impresión bajo demanda de Perú, Aleph. Además, conoce sobradamente los mercados de España, Colombia, Perú y Brasil, estando también al frente de grandes proyectos internacionales del sector editorial.
Así nos lo contaba en una entrevista que hemos mantenido con él recientemente.
- ¿Cuál va a ser tu responsabilidad o líneas de actuación dentro de Bibliomanager?
Con la expansión de Bibliomanager y el crecimiento de los últimos años, necesitábamos un equipo más grande y un organigrama mejor estructurado. En ese sentido, Gustavo Vorobechik, CEO de la plataforma, decidió repotenciar el área tecnológica, administrativa, operacional y comercial incorporándome al equipo como director del área de operaciones.
De esta manera, tendré la responsabilidad de ejecutar la estrategia de la compañía y, sobre todo, que para los clientes el valor percibido y el valor ofrecido sea el mismo. Es por eso que trabajaré de cerca con cada una de las plantas de impresión de toda la red para reducir y homogeneizar los precios, afinar los tiempos de entrega y homologar las calidades de producción para que podamos cumplir con nuestra misión de llevar más libros a más lectores en más lugares.
- ¿Qué supone para ti como profesional este nuevo reto?
Es un reto muy grande aunque me resulta muy familiar, pues en los últimos 7 años he dirigido el proyecto de Bibliomanager en Perú y he tenido la oportunidad de implementar su visión y modelo de negocio con las editoriales y librerías locales.
De alguna forma, siento que es un paso natural en mi carrera profesional y podré aplicar la experiencia de estos años a nivel global para el beneficio de toda la plataforma. En Aleph, partner en Perú, se pasó de ser una imprenta publicomercial offset a ser la principal imprenta digital de libros gracias al modelo Bibliomanager.
En este sentido, mi reto es poder aplicar este aprendizaje a la plataforma para consolidar nuestra posición como una de las soluciones más importantes en la distribución e impresión de libros bajo demanda.
- ¿Qué le puedes aportar a este nuevo cargo dada tu trayectoria y experiencia en el sector editorial?
Confío que sea mucho. Desde hace cerca de 20 años que culminé mi maestría en edición y entré a trabajar en el Grupo Santillana de España, en el área de producción digital, siempre he estado ligado al sector editorial y a la tecnología.
Asistí al desarrollo del libro electrónico y, como consultor, tuve oportunidad de trabajar con editoriales de España, Colombia, México, Perú y Brasil en la transición a la edición digital. También tuve oportunidad de colaborar con plataformas como Bookwire, distribuidora de libros electrónicos, o Storytel, distribuidora de audiolibros, en la adquisición de contenidos.
Por lo tanto, espero que mi experiencia en el sector editorial pueda aportar una mejor comprensión de nuestros clientes, editores, distribuidores y librerías, desde la óptica de Bibliomanager, a la vez que mi experiencia con la edición digital aporte también soluciones a los partners y a la construcción de una mejor plataforma junto al equipo de tecnología.
- Al trabajar con una dimensión internacional, ¿qué diferencias encuentras entre los distintos mercados y cómo pueden conjugar en beneficio de Bibliomanager?
Yo he vivido en Brasil, Colombia, España y Perú y me siento parte de cada uno esos países. Por ello, puedo decir que es más lo que nos une que lo que nos diferencia.
Ahora bien, en cuanto al sector editorial, salvo por los grandes grupos, sigue funcionando con un mirada especialmente local. Sin embargo, los lectores, gracias a la migración y, sobre todo, a la tecnología, son un grupo cada vez más diverso e internacional. Eso sí, inicialmente pensábamos que el libro electrónico iba a eliminar las fronteras del libro impreso, pero los lectores han seguido prefiriendo el producto físico.
Por lo tanto, la impresión bajo demanda y el modelo de distribución de Bibliomanager ha ofrecido la solución que combina lo mejor de ambos mundos: la facilidad de la distribución digital con el soporte preferido por los lectores, el libro de toda la vida.
- ¿Cuáles van a ser los retos que vas a abordar en el sector editorial desde el escenario y el valor añadido de Bibliomanager?
Creo que hay dos objetivos claros donde Bibliomanager va a ofrecer una gran propuesta de valor en los próximos años.
En primer lugar, seremos un aliado para las editoriales y librerías en la distribución internacional con un alcance casi global del libro impreso y distintos modelos de negocio basados en encontrar más lectores en más lugares. En segundo lugar, pretendemos revolucionar el sector con la reducción del stock y una gestión más eficiente de los almacenes gracias a la impresión bajo demanda.
Estoy seguro de que en el futuro todos los libros serán impresos de a uno, independientemente de que el editor solicité mil unidades. Se hará en modelos productivos basados en la unidad, es decir, el precio por producir uno y mil será el mismo. De esta manera, la intermediación tecnológica de una solución como la nuestra será imprescindible para tener éxito en ese escenario.
Nuevos horizontes
En definitiva, un nuevo panorama se abre para Bibliomanager con estas nuevas funciones que se pondrán al servicio de nuestros clientes de la mano de Silvano Gozzer.
Una mejora con la que pretendemos seguir agregando valor a la industria editorial para continuar llevando más libros, a más lugares y en menos tiempo.
